Politique de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Les paiements effectués sur le site peuvent être réalisés à l’aide de solutions de paiement sécurisées et fiables.

Les cartes suivantes sont acceptées :

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Les paiements par carte sont traités via des réseaux internationaux conformes aux standards de sécurité applicables.

2. Devise et prix

Toutes les transactions sont effectuées en euro (EUR).

Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

• Aucun frais supplémentaire de conversion de devise n’est appliqué lors du paiement

• Le montant facturé correspond au prix affiché au moment de la validation

3. Sécurité des paiements

Les paiements sont protégés par des systèmes de sécurité avancés garantissant la confidentialité des informations personnelles et financières.

• Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement conforme aux standards SSL

• Les paiements par carte respectent les exigences européennes en matière de services de paiement, incluant l’authentification forte du client

• Les opérations sont traitées par des prestataires certifiés assurant la protection des données bancaires

Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes de paiement.

4. Processus de paiement

Le paiement est effectué au moment de la confirmation de la commande.

Lors de la phase de validation :

• Le client sélectionne le moyen de paiement souhaité

• Les informations nécessaires sont saisies dans un environnement sécurisé

• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation

Il est recommandé de vérifier attentivement l’exactitude des informations de paiement avant de confirmer l’opération.

5. Paiements refusés ou erreurs

Un paiement peut être refusé pour des raisons indépendantes du site, notamment :

• Fonds insuffisants

• Contrôles de sécurité effectués par l’établissement bancaire

• Informations de carte incorrectes ou carte expirée

• Problèmes techniques temporaires du prestataire de paiement

En cas de difficulté, il est conseillé de :

• Vérifier les informations saisies

• Essayer un autre moyen de paiement

• Contacter votre établissement bancaire si le problème persiste

6. Contact

Adresse : 1-8-7-521 HIGASHIMONZEN LAXE KAWASAKI HIGASHIMONZEN KAWASAKI-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA JAPAN
Email : techsupport@pineuphaus.com
Téléphone : +81 (708) 928 57 45
Horaires de service : Du lundi au vendredi, 08h00 – 16h00
Zone de livraison : France